Gratis verzending vanaf 69 € - Voor 12.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden - Tevreden of terugbetaald NL | FR

Tennisdeals privacybeleid

Algemene informatie

Deze ruimte is bedoeld om u kennis te laten maken met de verschillende elementen die op onze site aanwezig zijn, maar ook om een ​​reeks autorisaties of weigeringen te kunnen configureren met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Sinds onze oprichting in 2008 heeft de veiligheid van uw persoonsgegevens en hun vertrouwelijkheid altijd centraal gestaan. Met dit in gedachten zijn we in 2017 overgeschakeld op het https-protocol en SSL-codering die maximale veiligheid van uw gegevens garanderen wanneer u onze site bezoekt. U kunt deze veiligheid verzekeren door de aanwezigheid van het woord "secure" of het hangslotje in de adresbalk van uw browser.

Deze pagina beantwoordt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD) die op 25 mei 2018 in werking is getreden. In die zin is het toegankelijk vanaf alle pagina's van de site en kunt u begrijpen hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt en in welk doel.

Bovendien hebt u, in overeenstemming met de Wet op de gegevensbescherming en de AVG, het recht om: toegang te vragen tot persoonsgegevens die over u zijn verzameld, hun rectificaties, hun wissing, beperking van de verwerking of het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of om uw toestemming in te trekken, en vraag de overdraagbaarheid van gegevens aan via het contactformulier onder onderwerp "Vertrouwelijkheid". U heeft ook de mogelijkheid om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Verantwoordelijk voor de verwerking

De gegevensbeheerder voor de site www.tennisdeals.be is SARL EXTREME TENNIS geregistreerd bij de RCS van Douai onder nummer 525076105 en met hoofdkantoor 133 rue Marceau Martin - 59128 FLERS EN ESCREBIEUX.

Voor vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op de site of telefonisch op 0811 38 99 49.

Tennisdeals
info@tennisdeals.fr
133 rue Marceau Martin 59128 Flers-en-Escrebieux - +33 (0) 811 389 949

Beheer van cookies en trackers

Welke gegevens worden verzameld en met welk doel?

Afhankelijk van uw gebruik van de site, wordt u gevraagd om expliciet een bepaalde hoeveelheid persoonlijke gegevens op te geven:

Je e-mailadres is nodig om je account aan te maken en om je aan te melden voor de nieuwsbrief of om een ​​bericht te sturen via het contactformulier.

Om uw bestelling te valideren, vragen we u:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw afleveradres (en factuuradres indien verschillend)
  • Jouw telefoon nummer
  • Je geboortedatum
  • Uw bankgegevens (bankkaart bij betaling via Payplug)

Deze gegevens zijn nodig voor het afronden van de verkoop en het goede verloop van de levering. Deze informatie wordt opgeslagen op onze server in Frankrijk. Om een ​​maximale veiligheid voor deze opslag te garanderen, wordt onze server beheerd door het bedrijf NewQuest dat zorgt voor de goede werking, deze beveiligingsupdates en alles in het werk stelt om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Uw bankgegevens worden in geen geval op onze server opgeslagen.

Bij het gebruik van het contactformulier worden uw berichten opgenomen om u de best mogelijke ondersteuning te bieden. Hetzelfde geldt voor berichten met betrekking tot bestellingen die vanuit uw account zijn verzonden.

Andere gegevens worden automatisch verzameld tijdens het browsen op de site en worden opgeslagen in logboeken op onze server (dit zijn toegangs- en foutenlogboeken):

  • Uw ip-adres
  • De datum en tijd van uw verbinding
  • De bezochte pagina's
  • De originele pagina van uw verbinding
  • Het type browser dat wordt gebruikt en uw besturingssysteem

Deze gegevens worden alleen door TennisDeals gebruikt ten behoeve van site-optimalisatie en klantenondersteuning.

Welke gegevens worden naar derden verzonden en waarom?

Uw browsegegevens worden gebruikt door derden in opdracht van Extreme Tennis

  • Tawk.to (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV, 89119)

Dit is onze live chat-tool. Het verzamelt de pagina's die zijn bezocht tijdens het browsen op de Extreme Tennis-site, evenals uw IP-adres. Hierdoor kunnen wij u herkennen tijdens onze gesprekken en uw verzoeken nauwkeurig identificeren.

De berichten die via de chat worden uitgewisseld, worden bewaard in een geschiedenis.

Het doel van de chat is om u zo goed mogelijk te begeleiden bij het gebruik van onze site en om u technische expertise te bieden over de producten die te koop worden aangeboden.

  • Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 VS)

Deze tool voor verkeersanalyse (tracking) stelt ons in staat om onze site te optimaliseren en het gebruikersgedrag te begrijpen, het verkeer te meten, enz. De gegevens die door Google Analytics worden verzameld, zijn geanonimiseerd en volledig veilig.

Betalingsdienstaanbieders

Wij sturen uw creditcardgegevens naar de betalingsdienstaanbieder om het bedrag van uw bestelling af te schrijven. Deze operatie is veilig en de derde partijen zijn betrouwbare trustbedrijven:

  • Stripe - 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Verenigde Staten

Om de levering te garanderen, worden uw contactgegevens naar het gemandateerde transportbedrijf (postkantoor, DPD ...) gestuurd.

Nieuwsbrief

U heeft de mogelijkheid om u in te schrijven op onze nieuwsbrief om via e-mail informatie van ons te ontvangen (nieuws, acties etc.). U kunt zich op elk moment afmelden via uw klantendashboard op de site (mijn account) of direct via de afmeldlink op de nieuwsbrief zelf.

De nieuwsbrief wordt verzonden door een derde partij:

  • Mailjet, SAS - vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van € 78.669,66 - geregistreerd bij het handelsregister van Parijs onder nummer RCS 524536992 00059 - hoofdkantoor: 45 rue Frédéric Joliot Curie 13013 Marseille.

Wat is een cookie / tracker?

De term cookie moet in brede zin worden opgevat en omvat ook tracers die, afhankelijk van uw keuzes, op uw computer worden geplaatst wanneer u een site bezoekt. Het doel is om informatie te verzamelen met betrekking tot uw browsen en om u diensten te sturen die zijn aangepast aan uw terminal (computer, gsm of tablet).
Cookies worden beheerd door uw internetbrowser en waarschijnlijk leest of wijzigt alleen de uitgever van een cookie de informatie die erin staat.

Cookies

De site www.tennisdeals.be maakt gebruik van cookies om de goede werking ervan te garanderen. Dit zijn tekstbestanden die zijn opgeslagen op uw terminal (computer, smartphone, enz.) Waarmee u geïdentificeerd kunt worden, uw verbinding met de site actief kunt houden, uw winkelwagentje kunt gebruiken, enz. Sommige cookies worden verwijderd aan het einde van uw sessies. automatisch op onze site. Anderen kunnen worden bewaard totdat u ze verwijdert.

U kunt ervoor kiezen om het gebruik van cookies uit te schakelen, maar het gebruik van de site kan hierdoor worden verslechterd.
Wat zijn uw rechten als gebruiker van onze diensten?

In overeenstemming met de rechten verleend door de huidige gegevensbeschermingsregels, kunt u uw recht op toegang, rectificatie, beperking van verwerking, verwijdering, overdraagbaarheid en verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens uitoefenen door uw verzoek te sturen naar het hierboven vermelde postadres of op het e-mailadres info@tennisdeals.be. U kunt contact opnemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit (CNIL) om de klacht in te dienen die u passend acht.

Voorkeuren voor alle services

Retourner en haut